案结事了人和！建昌县检察院多策并举化解申诉“骨头”案

9月1日清晨，绥中县居民高某赶往建昌县人民检察院，紧紧握住承办检察官的手，再三表达谢意。这份诚挚的感谢，源于该院在其申诉案件办理中，用专业办案与温情服务化解了矛盾、抚平了心结，让他切实感受到了司法的温度与力量。

2024年11月初，因儿子患有抑郁症需专人照料，高某将其送至张某经营的建昌县某老年公寓接受调养。然而仅20余日后，高某之子在医院抢救无效死亡。高某认为儿子的离世与张某曾为其违规用药有关，高某向建昌县公安局报案，却收到了不予立案的决定。满怀悲痛与疑虑，高某转而向建昌县检察院申请立案监督，希望能为儿子的离世讨一个说法。

诉调对接破僵局 精准化解矛盾

受理案件后，建昌县检察院承办检察官第一时间启动审查程序。经梳理，案件核心争议很快明确——高某之子的死亡结果与张某的医疗行为之间是否存在法律上的因果关系。

与此同时，检察官也清醒认识到此案的现实难题：司法鉴定周期长、结果存在不确定性。若该案推进进程缓慢，可能导致双方矛盾进一步激化，不利于问题解决。基于此，承办检察官积极引导高某通过民事诉讼途径维护权益，并主动协调县法院，组建由两院领导、法院合议庭成员及人民调解员共同参与的调解专班，为双方搭建沟通平台。

调解中，承办检察官向高某详细分析现有证据情况，让其清晰了解维权路径；对养老院经营者张某则从法理、情理双重视角切入，既阐明违规用药可能面临的法律责任，也提醒其老年公寓经营中可能存在的法律风险。最终，在检法协作推动下，双方放下分歧，达成一致调解意见，矛盾得以实质性化解。

司法救助解民忧 传递检察温度

案件推进中，承办检察官关注到了高某的生活困境。高某年事已高且体弱多病，其妻子患有精神类疾病，家庭仅靠低保维持生计，属于典型的困难家庭。儿子离世的精神打击，加之诉讼成本等额外负担，让这个本就拮据的家庭雪上加霜。

了解情况后，建昌县检察院第一时间告知其享有申请司法救助的权利，并指导其完成申请工作。同时，为彻底解决高某的后顾之忧，建昌县检察院还主动对接绥中县民政局等部门，推动社会救助资源精准衔接，形成“司法救助+社会帮扶”的多元救助格局，切实帮高某渡过了难关，也为调解协议的履行筑牢了基础。

公开听证释法理 解开心中疙瘩

尽管调解协议已达成、司法救助已落实，但高某因丧子之痛产生的心结仍未解开，对公安机关不立案决定的疑虑始终存在。为让高某真正“服判息诉”，建昌县检察院决定召开听证会，用“看得见的正义”抚平其心中波澜。

听证会邀请了部分县人大代表、政协委员作为听证员，围绕案件事实认定、证据采信、法律适用等关键问题展开听证。听证会上，检察官逐一解答高某提出的疑问，通俗解读公安机关不立案的法律依据；听证员也结合自身认知，从情理角度为高某疏导情绪。最终，高某彻底理解了案件处理的合法性与合理性，主动表示接受检察机关维持不立案的决定，心结终得以解开。

检察建议促治理 源头防范风险

“个案化解不是终点，源头治理才是关键。”建昌县检察院并未止步于办好这一起申诉案，而是以该案为切入点，深挖背后暴露的养老机构监管漏洞——涉事老年公寓不具备医疗资质却违规从事医疗活动，反映出辖区内养老场所监管存在短板。

对此，建昌县检察院迅速向县民政局制发社会治理类检察建议，明确指出养老机构在医疗行为管控、从业人员资质审核、日常监管机制等方面的问题。县民政局接到建议后高度重视，随后对辖区内养老机构的医疗服务行为进行全面排查，并组织经营者签署《保证书》，从制度层面防范同类问题再次发生。

“高质效办好每一个案件，既要让法律条文落地，更要让群众感受到司法的温度。”建昌县检察院相关负责人表示，下一步，将持续深化法律监督职能，增强“如我在诉”意识，把司法为民的要求融入案件办理的每一个环节，以更实举措维护公平正义，让人民群众在每一起司法案件中都能感受到法治的力量与温暖。